吐司吃出毛发 商家让顾客删帖并签和解书才肯补偿
信网3月31日讯 近来，来自兰州的王女士向信网（热线0532—80889431）反映，她在爸爸糖吐司面包（兰州欣大百货店）购买的吐司中吃出毛发。她将自己的阅历发布在交际渠道上后引起不少网友的谈论，商家提出能够十倍补偿，但要王女士先删帖。王女士删帖后，爸爸糖方面又提出要签和解书才干补偿，“我不认可这种要求，食品安全有问题本便是商家的职责。”
王女士花28.9元在爸爸糖吐司面包（兰州欣大百货店）购买了招牌原味吐司面包，不料食用过程中在面包中发现一根又粗又硬的毛发，王女士瞬间胃口全无，将此事发布在小红书上，这条帖子浏览量现已高达六万多，并有两千多点赞和将近六百条谈论。
对此，爸爸糖方面提出了退一赔十以及删帖的处理方式，王女士赞同后爸爸糖方面又提出了让王女士再签一份和解书，并要签字按手印承认，这一要求被王女士回绝。“食品安全有问题原本便是商家的职责，前面退赔我现已退一步了，现在又提出这种要求。”
针对王女士反映的问题，信网联系了爸爸糖吐司面包（兰州欣大百货店），工作人员表明，事发后门店一直是带着解决问题的情绪跟顾客进行交流，由于顾客在交际渠道的发帖，现已对品牌形成了很大的负面影响，跟顾客签和解书也是忧虑后续还会对公司形成负面影响。“确实是要签了和解书咱们这边才干退一赔十的。”
对此，青岛市商场监督管理局顾客权益保护处的工作人员表明，关于补偿洽谈问题，顾客不赞同商家的补偿计划，能够投诉告发拨打12345政务服务热线，让相关部分介入处理。
青岛市网络胶葛人民调解委员会AI调解员剖析以为，依据《中华人民共和国顾客权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家要求顾客先删去帖子然后才乐意补偿的做法是不合理的，也不一定契合现行法令法规的相关规定。商家应当尊重顾客的言辞自由权，并活跃解决问题，而非选用不妥手法施压。假如商家坚持这样的态度，顾客可考虑经过法令途径保护本身权益，一起主张相关部分介入查询此事。（赵彦阅）
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赵啟超失踪了十八年。女儿赵秋梅只记住父亲2006年说要出去打工赚钱买摩托车，但尔后就消失不见，家人多方寻觅，均无果。
2024年11月15日，一家人接到了来自山西长治的电话，称在山西省长治市长子县发现了漂泊的赵啟超。赵啟超的女儿女婿分别从贵州、上海和义乌赶往山西，将他接回了家。
赵秋梅说，现在父亲身体左半边无法使力，到医院查看得了脑梗，手上有厚厚老茧，自称这么多年在砖厂干活，她想知道父亲这么多年在外的遭受，期望有好心人可以供给线索。
男人离奇失踪十八年
赵啟超是贵州省黔南州长顺县人，自2006年出门打工后，家里人再也没见过他。
女儿赵秋梅在父亲赵啟超失踪时，只要10岁，她含糊的回忆中，其时家里很穷，家里四姐妹，父亲称要出去打工赚钱买摩托车，但后来就再也没见过父亲了。
家人在长治救助站接到了赵啟超（受访者供图）
赵啟超的堂兄弟赵小贵奉告极目新闻记者，最开端没留意赵啟超失踪，但发现他不见后，亲属们各方进行了寻觅：进山里找，去邻近各个城镇，到城里找，还报了警，但都没有赵啟超的踪影。几年后，赵啟超的户口被逝世刊出了。
再次有赵啟超的音讯，是在十八年后的2024年11月15日。这一天，辖区派出所电话奉告赵小贵另一个堂兄弟，称在山西省长治市发现了赵啟超，亲属随后又奉告了赵秋梅姐妹。得知这个音讯后，远在上海作业的赵秋梅请了假，与在义乌的姐姐一同前往山西，在贵州的妹妹和妹夫以及姐夫则驱车前往。
在山西省长治市救助站，一家人见到了失踪十八年的赵啟超，他一头短发、穿戴厚厚的大衣、拄着一根黄色的拐杖。通过查看，赵啟超身体左半边使不上力，神志偶然不清醒，但记住家里每一个人，叫得出家里每个人的姓名。“见到他的时分，我问他我是谁，他说‘你是小梅呀’。”赵秋梅说。
长治市救助管理站求助登记表（受访者供图）
长治市救助管理站的相关文件显现，赵啟超因漂泊，于11月15日被长子县站护送到长治市救助站，次日被亲属接领。
街上漂泊时被好心人发现报警
长治市救助站的作业人员奉告极目新闻记者，赵啟超由长子县救助站送到了市救助站。据了解，赵啟超由于在大街上躺着，有好心人报了警。随后派出所出警将他接回了所里。赵冬梅说，传闻一个小伙子报的警。
赵啟超在承受民警问询时视频截图（受访者供图）
长子县救助站的作业人员则介绍，14日清晨2点左右，赵啟超在长子县的文明广场漂泊，没当地住，有人报了警，“看着精力没啥问题，接到他的时分，身上还揣着两三百块钱，他光说在砖窑打工，但搞不清在哪个砖窑打工，所以也执行不了。”
参加救助的派出所民警介绍，接到赵啟超时，别人是清醒的，可以说清楚自己的大约状况，可是电脑里查不到他的相关信息。家族向极目新闻记者供给的民警现场问询视频显现，赵啟超能清楚说出自己另一个姓名赵德超，是贵州省长顺县人，民族是汉族。由于时刻太长，他想不起身份证号码了。
赵秋梅称，赵啟超和赵德超都是父亲的姓名，混着运用。由于父亲身体和精力不太好，一家人从山西长治开车回贵州，走走停停，用了整整两天时刻。
“感觉心里的一块大石头总算落下了。”赵秋梅奉告极目新闻记者，这么多年，她一向幻想着找到父亲，没有父亲的相片和身份证等信息，报警也没有立案，只能逢人就探问。
手上有一层厚厚的茧（图源：受访者）
赵秋梅说，父亲奉告她，自己一向在砖厂干活，二十多天前，被车拉到了长治市，下车时开车的人给了他一根拐棍、510元钱以及一袋饼干。家族供给的相片还显现，赵啟超双手上有一层厚厚的茧子，右手食指出现异常曲折。
因赵啟超户口被逝世刊出，所以需求康复户口，民警奉告家族会活跃处理。长顺县当地一位民警表明，逝世刊出后康复户口比较复杂，需求通过各种手续和多层批阅。
11月19日，一家人带赵啟超到医院做了头部查看。查看成果显现，他有脑梗、脑萎缩的状况。接下来，她们还要带赵啟超到医院做一个全身查看。
赵秋梅向极目新闻记者表明，她想知道父亲失踪这十八年在外的遭受，期望有好心人可以供给线索。
（来历：极目新闻）
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相关视频截图
音讯传来，网友们非常愤慨，希望当地查询本相，依法依规严惩欺负者。
报导中，有一个细节值得重视。在承受媒体采访时，挨揍女生的母亲标明，女儿已被打三次，并称之前女儿被打一事自己知情，但因同学联系，希望对方知错能改，就没报警。
假如这位母亲所言现实，其初衷无疑是好的，便是对女儿的同学宽恕，希望欺负者改正，走人生正路。但不得不说，这些孩子不只孤负了她的希望，反而肆无忌惮，令人非常痛心。
尽管工作的来龙去脉，现在并不明亮，还有待各方深入查询，但咱们仍是要特别强调，对学校欺负绝不能忍受。现实也标明，让欺负者改正，是有条件的，是要有手法的，听任绝不是让欺负者改正的好办法。
那么，在孩子被打三次之后，家长没有报警，但有没有向学校或教育部分反映？有没有向对方家长阐明状况，让他们加强管束？假如反映了，这些部分和家长又采用了什么办法，来维护被欺负的孩子，不让工作再次产生？这些，都需求查询清楚。
网友重视的焦点，便是很多学校欺负者由于未成年，并以此为“护身符”，所以能肆意妄为。现实上，这是对法律法规的误解。2021年3月1日起实施的刑法修正案（十一）将法定最低刑事职责年纪，由本来的十四周岁调整为十二周岁。此外，关于未成年人有不良行为或因年纪原因不予刑事处分，刑法、防备未成年人违法法等还规则经过爸爸妈妈或许其他监护人、学校、居民委员会、村民委员会进行干涉，或由公安机关采用专门矫治教育等办法，防备未成年人再次违法违法。
也便是说，哪怕欺负者未成年，司法机关和相关社会组织，也都能够依据他们违法违法的严峻程度，采用相对应的办法。这些相关规则，也能够有用阻挠学校欺负的重复产生。别的，咱们不只要重视被欺负者遭到损伤，一起也要考虑欺负者、特别是未成年人欺负者的人生生长。对他们依法依规严加管束，是对各方都有利的工作。
就怕校方或警方以“未成年人”为托言姑息，不严厉依法依规就事，仅仅责成家长加强管束完事。很多相关陈述指出，学校欺负有必定的重复性，需求防备、惩治，更需求多方协作。
近来有媒体报导，河南鹤壁一位16岁女生，被3名17岁的同学欺负，她衣服被脱光，跪地自扇耳光等多种方法被侮辱，一时舆论哗然。让人愤恨的是，欺负者还把施暴进程拍照成视频夸耀共享。被害人母亲跪地讨要说法，学校大门紧锁，视若无睹。无法之下，其父亲发声，在网上进行求助。这样，事情才得到妥善处理。
所以说，惩治学校欺负，缺的不是法律法规，而是相关各方缺少正确的应对情绪，不能非要家长闹了才去处理，或有媒体报导才活跃介入。这种处理不及时、不活跃的听任情绪，是咱们需求重视的要点。
有专家建议，学校也应拟定完善的学校欺负和处理准则、办法，树立学校欺负事情处置预案，清晰相关岗位及防备处理学校欺负的职责，实行办理与监督的职责。不然，也要追查校方职责。
那么，南昌这件事情能否依法依规严肃处理，有关各方会遭到什么处分，咱们将继续重视。
（来历：极目新闻）
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